Returnering
Vi har stor forståelse for, hvis du ændrer mening, eller hvis varen ikke levede op til dine forventninger. Så længe din ordre endnu ikke er klargjort til afsendelse, kan du anmode om at annullere den via din kundekonto. Anmodningen skal sendes, inden ordren er klargjort, og vi behandler den hurtigst muligt.
Har du handlet som gæst, eller har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os hurtigst muligt på info@maison-nine.com. Vi gør vores bedste for at hjælpe, så længe ordren endnu ikke er klargjort.
Er ordren allerede klargjort eller afsendt, kan den ikke længere annulleres. Du kan dog returnere din ordre ved at give os besked inden for 14 dage efter modtagelsen.
niné maison tilbyder 14 dages fuld returret, gældende fra den dag du modtager varen. Informer os via mail på info@maison-nine.com. Varen returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen og byttes eller returneres, hvis mærkatet stadig er intakt og sidder på varen. Det er købers ansvar og omkostning af returnere en vare. Alle returnerede produkter skal returneres ansvarligt indpakket
Refusion af returnerede varer vil ske indenfor 2 dage fra levering. Bemærk at den oprindelige forsendelsesomkostning ikke vil blive refunderet.
Bytte til samme style i en anden størrelse eller farve
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, bedes du returnere varen og lave en ny ordre via vores webshop. Når vi har modtaget din returnering, tilbageføres ordrebeløbet til din konto.
Ved yderligere spørgsmål om vores forsendelse, retur- eller byttepolitik kontakt os gerne på mail info@maison-nine.com